30 dni na zwrot
Masz 30 dni od dnia otrzymania przesyłki na zwrot maty SuchaŁapka — bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotu
- Produkt musi być nieużywany, czysty i w stanie umożliwiającym dalszą odsprzedaż.
- Przed odesłaniem paczki skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.
- Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady towaru lub naszego błędu (np. wysłania złego rozmiaru).
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconej maty zwracamy pełną zapłaconą kwotę na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych.
Produkt wadliwy lub niezgodny z opisem
Jeśli otrzymana mata jest wadliwa lub niezgodna z zamówieniem, napisz do nas — pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej i wysyłamy produkt zamienny lub zwracamy pieniądze w całości.
Kontakt
W sprawie zwrotu lub reklamacji napisz do nas przez formularz kontaktowy — odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.